Se não rolou química, a gente resolve.

Direito de arrependimento (7 dias)

Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento, sem precisar justificar.

Como solicitar

• Chame no WhatsApp ou envie e-mail para contato@brechocereja.shop informando o número do pedido.
• A peça precisa voltar sem uso, sem lavagem, sem cheiro (perfume, cigarro) e com etiqueta, quando houver.
• Enviamos o código de postagem — o frete de devolução do arrependimento é por nossa conta.

Defeito ou divergência

Se a peça chegou com defeito não descrito ou diferente do anúncio, você tem até 30 dias para acionar a garantia. Cobrimos 100% do frete de retorno e escolha entre reembolso integral, troca por outra peça ou crédito.

Reembolso

Aprovada a devolução e recebida a peça em nosso endereço, o estorno via PIX acontece em até 5 dias úteis na chave informada por você.

O que não trocamos

• Peças íntimas (calcinhas, biquínis) por questões de higiene.
• Peças com sinais de uso, lavagem ou modificação após a entrega.